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Tudo sobre envios e entregas

Confira prazos, rastreamento e formas de envio.
Qual é o prazo de entrega? Adicionar

O prazo varia conforme sua região e a forma de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega da transportadora é calculado no checkout, de acordo com o seu CEP. Em média: capitais e regiões metropolitanas de 3 a 7 dias úteis; demais regiões de 7 a 15 dias úteis.

Como rastrear meu pedido? Adicionar

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Você pode acompanhar a entrega diretamente pelo link enviado ou pelo site da transportadora. Se preferir, entre em contato conosco e consultamos para você.

Quais são as formas de envio? Adicionar

Trabalhamos com o Melhor Envio para garantir as melhores opções de frete. No checkout, você verá as transportadoras disponíveis para o seu CEP, com prazos e valores. Oferecemos opções econômicas e expressas para que você escolha o que faz mais sentido.

Vocês oferecem frete grátis? Adicionar

Sim! Pedidos acima de R$ 799 contam com frete grátis para todo o Brasil. Fique de olho também nas nossas campanhas — frequentemente oferecemos condições especiais de envio.

Entregam em todo o Brasil? Adicionar

Sim, entregamos em todo o território nacional. Para regiões mais distantes, o prazo pode ser um pouco maior, mas garantimos que sua peça chega onde você estiver.

E se eu não estiver em casa na hora da entrega? Adicionar

A transportadora fará até 3 tentativas de entrega. Caso não consiga entregar, o pedido ficará disponível para retirada na agência mais próxima pelo prazo informado no aviso. Se o pedido retornar, entraremos em contato para combinar um novo envio.